Freelance LIVE MEETING : Repérez les compétences nécessaires à votre projet

Résumé d'expériences de Stéphane,
freelance LIVE MEETING résidant dans la Seine-Saint-Denis (93)

• Consultant Missions d’AMOA pour rédaction d’appel d’offres.

  Snapcom Consulting
  Jan 2014 - Jan 2014

  Qualification du contexte client – formalisation des besoins – rédaction du dossier de consultation. G2J Octobre 2013 – Février 2014 > Chef de projet VNOC Consolidation interne : réorganisation et clarification des offres de services support et infrastructure au standard du marché des offres Cloud Video Conferencing.
  Renforcement des liens avec le partenaire principal : adoption de l’outil de ticketing du partenaire principal pour consolider l’intégration des équipes supports partenaire/G2J. Rédaction de documents d’interlocks : description des procédures opérationnelles de gestion et de support des comptes clients gérés en commun. Gestion de projets : gestion de la phase build jusqu’à la phase hand-over des projets.

• Video Conferencing Manager

  ALSTOM
  Jan 2009 - Jan 2013

  SPOC interne pour tous projets de solution collaborative (Visio /Audio/Web), public : VP secteur / BU Manager.
  Responsable Telepresence : gestion et développement depuis la phase de démarrage (8 CTS) jusqu’au périmètre à avril 2013 : 36 systèmes Cisco CTS séries : 1000/1300/3000/3010 répartis dans 14 pays. Infrastructure Cisco hébergé : CUCM/CTM/CTMS. Réseau dédié fournis par Orange Business Services. Help Desk dédié fournis par OBS/Cisco. Système de réservation via Outlook (migration de Notes). Mise en place des connexions : BtoB via le réseau de salles TP publique Tata Communications, Video Exchange (connexion CTS/H.323) et mise en place du service de conciergerie ; services fournis par OBS.
  
  Responsable Visioconférence : gestion et développement depuis la période d’appel d’offres de l’infrastructure jusqu’à sa mise en place et son évolution à avril 2013 : 98 Polycom HDX-VSX séries, répartis dans 22 pays. Infrastructure Polycom hébergé RMX2000/CMA/DMA/VBP. Help Desk dédié fournis par G2J/Polycom.
  Mise en place du système du service de conciergerie.
  
  Responsable Web collaboration/ Audio conférence : gestion et développement d’une solution commune à l’entreprise : Live Meeting 2007 et OCS 2007 à travers l’offre Microsoft Office 365 (BPOS-D), brique audio conférence fournies par Arkadin : 8 000 LVM conférences par mois. Audio conférence fournis par Arkadin.
  Mise en place d’une évaluation Lync 2013 versus Cisco Jabber afin de définir la solution de communications unifiées pour Alstom 2013.
  Responsable Webcasting/Streaming: gestion et développement d’une architecture Windows Media proxy – définition du standard de diffusion (audiocast slides show) pour les évènements internes. Fournisseurs Arkadin et DBee, en amont ON24 ou Akamai. Fréquence moyenne 3 évènements en direct par mois.
  Pour chaque domaine de responsabilité:
  
  Gestion de projets : conduite de la mise en place des infrastructures centrales (design - build) - conduite des projets d’installations des équipements TP/Visio sur les sites locaux (EMEA/APAC/AMER régions).
  Définition des procédures d’exploitation - définition des guides utilisateurs – définition des rapports d’usage. Contact permanent externe (fournisseurs) : gestionnaire de compte – gestionnaire de compte technique – services support.
  Contact permanent interne : service achat – comptabilité fournisseur – service juridique – contrôle financier interne. Réalisation de documents: kick-off, reporting/dashboard, acceptance test, forecast, reporting pour steering committee et comité de pilotage projet.
  Pilotage RFP.
  Pilotage POC.
  Gestion de migration et d’upgrade majeur.
  Animation de Workshop.
  Standardisation et industrialisation des activités de gestion de service aux normes ITIL (définition RACI, SLA,…). Rédaction de dossiers de spécifications techniques.
  Pilotage d’évènement Webcast.

• Ingénieur Projets Visioconférence

  COMIRIS Technologies
  Jan 2003 - Jan 2003

  - Conception et mise en place d'architectures de visioconférence : GK-GW-MCU-Border Controller-Terminaux.
  - Mise en œuvre des équipements d'infrastructure des gammes : Tandberg et Radvision.
  - Maîtrise des protocoles : H.323, H.320 et SIP.
  - Connaissance gamme : LifeSize et Codian.
  - Auteur du projet : Visiocentrex, pour Comiris Technologies.
  - Mise en œuvre des solutions de convergences visioconférence pour LCS 2003, 2005 et OCS 2007.
  - Intégrations d'applications de web-collaboration: Click to Meet, SCOPIA Desktop, Arel Spotlight, Anyware.
  - Installations de la solution Vidyo : Telepresence sur le poste de travail.
  - Consolidation du réseau interne pour Comiris Technologies : sites locaux et Datacenter.

• Responsable du service Streaming

  Progress-image
  Jan 2001 - Jan 2002

  - Retransmission d'évènements en direct sur Internet : Ouverture du parc Disney Studios, Assemblées générales.
  - Expertise sur les formats Real et Windows Media.
  - Conception d'un programme rich-media : "synchro-slides" live et v.o.d.
  - Conception d'un programme interactif pour utilisateur de web-cam.
  - Utilisation du logiciel E-Press de France Telecom.

• Technicien Webcasting-Streaming

  DBee
  Jan 2000 - Jan 2001

  - Retransmission en direct sur Internet : Assemblées générales grands comptes, ...
  - Expertise sur les langages SMIL, Windows Media et Quick Time.
  - Créations d'interface rich-media.
  - Gestion d'encodage de masse.

  Environnement technique Windows servers 2003/2008 - OCS 2007R2- Live Meeting 2007- MS Lync 2010/2013 - Cisco Jabber - WebEx - Exchange 2003/2010 - Polycom infrastructure et terminaux - CiscoTelepresence infrastructure et terminaux – Radvision infrastructure – Vidyo infrastructure - Arkadin architecture d’audio conférence - Windows media streaming – Réseaux Lan/Wan TCP/IP – Switch/Router/FW Cisco - Protocoles H323, H.320, SIP, SIP Microsoft- MS Office, Visio, Project - Real Media - Windows Media,